Trabajamos con empresas especializadas en paquetería.
Gratis a partir de 60€* (sólo península)
*Islas Baleares tienen un coste de envío de 15€ hasta 5 kg, si pesa más se debe consultar, gratis a partir de 400€ si el peso no excede de 15kg.
*Canarias no se hacen envíos.
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El pedido se pude pagar a contrarrembolso, con tarjeta, PAY PAL…
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La ley te protege. Si has recibido tu pedido y no termina de convencerte, no te preocupes, tienes 14 días naturales para devolver todos los productos sin explicaciones.
Puedes empaquetar los productos que quieras devolver y enviarlos a:
HAIR ORGANIC CONCEPT, SL C/ HERMANOS LUMIERE, 13 28500 Arganda del rey, Madrid
Para cualquier consulta puedes llamar en nuestro horario de atención
9:00 a 14:00
16:00 a 18:00
Telf. 91 737 19 11
En caso de devolución, por rotura de algún producto, debes hacer una foto del estado en el que ha llegado, es imprescindible para poder hacer la reclamación a la agencia de transporte.
Devolución del importe
Una vez que hayamos recibido tu paquete, y que hayamos comprobado que cumple todas las condiciones anteriormente indicadas, procederemos a la devolución del importe por los mismos medios por los que se realizó el pago.
Cargo del porte de la devolución
Si la devolución se debe a un error nuestro o por rotura del transportista, HAIR ORGANIC CONCEPT, SL se hará responsable de los gastos.
En caso de que se deba a un desistimiento por parte del cliente, por ejemplo, se ha equivocado a la hora de pedirlo, el cliente se tiene que hacer cargo del transporte de ida y de vuelta, el precio dependerá del peso del bulto y puede estar entre un coste de 6€ a 25€
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